Politique de confidentialité
Comment ITS Consulting collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez ce site et ses formulaires.
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est ITS Consulting, Belgique. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à info@its-consulting.be ou nous appeler au (+32) 451 01 14 45.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires « Contact » et « Demander une démo » :
- nom (et prénom), société, adresse email, numéro de téléphone ;
- le sujet de votre demande, le type d'établissement et la solution qui vous intéresse ;
- le message ou la description de votre projet.
Pour des raisons de sécurité, certaines informations techniques (adresse IP, date et heure) peuvent être enregistrées lors de l'envoi d'un formulaire.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (contact, devis, démonstration) : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime à répondre à une sollicitation.
- Vous proposer une démonstration et assurer le suivi commercial de votre demande : votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue à cet effet.
- Sécuriser le site et lutter contre le spam : intérêt légitime.
4. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 24 mois après notre dernier échange, sauf si une obligation légale impose une durée plus longue (par exemple si une relation commerciale s'établit).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles uniquement aux personnes d'ITS Consulting qui traitent votre demande, et à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : hébergement du site, service de messagerie utilisé pour envoyer et recevoir les emails. Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.
6. Transferts hors de l'Union européenne
Nous privilégions des prestataires situés dans l'Union européenne. Si un transfert hors de l'Espace économique européen devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
7. Cookies
Ce site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès à vos données et d'en obtenir une copie ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l'effacement de vos données ;
- droit à la limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@its-consulting.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint, protection anti-spam).
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.